MOME.

Política de Privacidad

1. Introducción

En MOME valoramos y respetamos los derechos de privacidad de los usuarios de nuestra plataforma (los “Usuarios”). Esta política de privacidad (la “Política”) describe los tipos de datos personales que tratamos, el propósito del tratamiento, y los derechos de los Usuarios en relación con sus datos.

2. Acerca de MOME

MOME provee una plataforma en modalidad de software as a service (el “Servicio”) para inmobiliarias (los “Partners”), que permite la comercialización de proyectos inmobiliarios a través de canales digitales. El Servicio se presta directamente a través de sitios web personalizados para cada Partner, permitiendo a los Usuarios explorar y adquirir propiedades de los Partners. La plataforma web es referida como la “Plataforma”.

3. MOME como Responsable de la Base de Datos

MOME provee una plataforma en modalidad de software as a service (el “Servicio”) para inmobiliarias (los “Partners”), que permite la comercialización de proyectos inmobiliarios a través de canales digitales. El Servicio se presta directamente a través de sitios web personalizados para cada Partner, permitiendo a los Usuarios explorar y adquirir propiedades de los Partners. La plataforma web es referida como la “Plataforma”.

  • MOME almacena y trata los datos personales desde la primera interacción del Usuario con cualquiera de los Partners, permitiendo que, en interacciones futuras con otros Partners, MOME reconozca al Usuario como un titular de datos ya registrado.
  • MOME es responsable de la base de datos de forma independiente a cada uno de los Partners, quienes a su vez tratan los datos de los Usuarios para sus propios propósitos y bajo sus propias políticas de privacidad.
  • Los Partners no acceden a los datos personales de Usuarios que no hayan interactuado con ellos, y MOME no comparte datos personales entre Partners.

4. Qué Información Procesamos Con el consentimiento del Usuario, MOME recopila y procesa:

  • Nombre
  • Rut
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Información de interacción con la Plataforma: fecha y hora de acceso, Partner visitado, propiedades vistas, formularios completados, entre otros.
  • Datos personales comunicados voluntariamente por el Usuario a través de la Plataforma o en interacciones con MOME.

También accedemos a cierta información del dispositivo desde el cual el Usuario accede a la Plataforma, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, y datos de conexión.

5. Propósitos del Tratamiento

Tratamos los datos de los Usuarios para los siguientes propósitos:

  • Proveer y gestionar el Servicio que prestamos a los Partners y el que los Partners prestan a los Usuarios, permitiendo la comercialización de propiedades a través de la Plataforma.
  • Mejorar la calidad del Servicio, incluyendo análisis estadísticos y desarrollo de nuevas funcionalidades.
  • Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
  • Finalidades de marketing, como enviar comunicaciones comerciales, encuestas, o notificaciones relacionadas con el Servicio, en donde siempre a los Usuarios se le dará la facultad de dejar de recibir información a través de procesos simples de desuscripción.

6. Cookies

Utilizamos cookies en la Plataforma para almacenar y recuperar información de navegación, mejorar la experiencia del Usuario, y personalizar contenido.

7. Información que Compartimos

MOME no comparte ni cede datos personales a terceros, salvo en los casos descritos en esta Política. Los Partners gestionan sus propios datos bajo sus respectivas políticas de privacidad.

El Usuario autoriza de forma separada este tratamiento de datos al Partner, lo que implica que no existe ninguna cesión de datos de MOME al Partner, si no que con el primer enrolamiento, el Usuario autoriza paralela pero separadamente el tratamiento de sus datos a dos responsables diferentes.

8. Mandatarios para el Tratamiento de Datos

MOME puede compartir datos personales con terceros que actúan como mandatarios para el tratamiento de datos, siempre bajo acuerdos que aseguren la confidencialidad y seguridad de la información. Estos terceros podrían ser agencias de marketing, almacenamientos de datos, entre otros.

9. Almacenamiento y Transferencia de Datos

Almacenamos la información en servidores de Amazon Web Services y Google Cloud, quienes son terceros mandatarios para el tratamiento de datos, recién descritos y a quienes se les comunican los datos personales con el objetivo de prestación de sus servicios y soporte de almacenamiento cloud.

10. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales por el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política o según lo requiera la ley.

11. Derechos de los Titulares

Los Usuarios tienen derecho a acceder, modificar, bloquear o cancelar sus datos personales. Estos derechos pueden ser ejercidos contactándonos a través de [email protected]. El correo electrónico deberá ser enviado desde el mismo correo registrado inicialmente.